นโยบายความเป็นส่วนตัว pikachu168 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pikachu168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุล ตามเอกสารราชการ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ PromptPay สำหรับการทำธุรกรรม
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัส)
• ข้อมูลที่กรอกเมื่อติดต่อทีมงานซัพพอร์ต

ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ ได้แก่:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• ประวัติการใช้งาน เกมที่เล่น และธุรกรรมที่ดำเนินการ
• คุกกี้และข้อมูล Session เพื่อการใช้งานที่ราบรื่น
• เวลาเข้าใช้งานและระยะเวลาในการใช้งาน

ข้อมูลทั้งหมดนี้ถูกจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัยและใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

pikachu168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

3การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

pikachu168 ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคารไทย PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามข้อตกลงรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้ให้บริการเกมจาก Provider ต่างๆ อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อการให้บริการเกม ข้อมูลที่แชร์จะถูกจำกัดให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น
• หน่วยงานกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล: หากได้รับคำสั่งตามกฎหมายที่มีผลบังคับ pikachu168 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT: เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับอย่างเข้มงวด

4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pikachu168 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ข้อมูลนี้ถูกเก็บในรูปแบบรวม (Aggregate) ไม่ระบุตัวตนของสมาชิกรายบุคคล
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและเกมที่เล่นบ่อย เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานเป็นไปตามที่คุณต้องการ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

5ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pikachu168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการทุจริต
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• คุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภท ตั้งแต่ Session cookies ที่หมดอายุเมื่อปิดเบราว์เซอร์ ไปจนถึง Persistent cookies ที่มีอายุสูงสุด 1 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก pikachu168 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้

• สิทธิ์รับรู้: คุณมีสิทธิ์รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และนำไปใช้เพื่ออะไร
• สิทธิ์เข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่เราเก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไข: หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้แก้ไขได้ผ่านการติดต่อทีมงาน
• สิทธิ์ลบ: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อ
• สิทธิ์ยกเลิกความยินยอม: คุณสามารถยกเลิกความยินยอมในการรับข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ร้องเรียน: หากคุณเชื่อว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน pikachu168 ผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ

7ความปลอดภัยของข้อมูล

pikachu168 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมและทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่เรานำมาใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• ระบบ Firewall และการป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Hash Algorithm ที่แข็งแกร่ง ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Plain Text
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายใน (Role-Based Access Control) พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงาน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบการกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นระยะๆ
• ระบบแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือสถานที่ที่ไม่คุ้นเคย

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในโลกออนไลน์ หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันที และเปลี่ยนรหัสผ่านโดยเร็วที่สุด

8การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pikachu168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง ของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหรือการแสดงผลบนเว็บไซต์

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงไว้ด้านบนของหน้าจะบ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุด เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงสิทธิ์และการปกป้องข้อมูลของตนเองอยู่เสมอ

สำหรับข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อทีมงาน pikachu168 ผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย และ ข้อกำหนดและเงื่อนไข